昨日は台風5号の影響で、各地に被害が出ました。
大阪ではお昼前あたりから風雨が強くなっていき、避難勧告が出ていた地域もありました。
スピードが遅い台風だったので、夜になっても強い風雨が続き、午前7時過ぎ現在、まだ富山県のあたりを進んでいます。
そんな荒天の昨日、USJでは屋外ショーがのきなみキャンセルになり、有料ショーの「ワンピース・プレミアショー 2017」もキャンセルとなりました。
こんな時、チケットの取り扱いがどうなるのか気になりますよね。
「ワンピース・プレミアショー 2017」のページにも書かれているのですが、昨日、「本日のパーク情報」にも出ていたのでページのスクリーンショットとともに、本文を掲載しておきます。
■ワンピース・プレミアショー2017
本日予定されておりました「ワンピース・プレミアショー 2017」は、悪天候のため中止となりました
＜プレミアショー・ショーチケットのご返金について＞
ショーを中止した場合の払い戻し
システムの不具合・悪天候により、プレミアショーを中止した場合、「ショーチケット」分の代金をご返金します
チケットをご購入いただいた場所により、ご案内する返金方法が異なります
■ プレミアショー予約/当日チケットセンター (シアター前チケットセンター)でチケット購入された方
※ ショー中止決定後、会場にて返金方法をご案内します
※ 後日振込みでの返金となります
◆銀行振り込みにて、「ショーチケット」を返金します
会場にてお渡しする「返金指定書」に必要事項をご記入いただき、
「ショーチケット」をご同封の上、ショー中止日より2週間以内に、当日お渡しする封筒でご送付ください
お客様控えはご返金完了までお手元に保管いただきますようお願い申し上げます
※ご送付の際は、必ず「簡易書留」をご利用下さい
※「普通郵便」でご送付いただいた場合は、確認できないことがございます
※ご返金手続きには、「返金指定書」をご送付いただいてから約2週間を要します
あらかじめご了承ください
送付先
〒554-8790大阪市此花区桜島2-1-33
株式会社 ユー・エス・ジェイ プレミアショー係
■ ローソンチケットでチケット購入された方
※ 中止になった公演日の翌日～30日間の内に、チケットをお引取りいただいたローソン店舗・店内設置のLoppiよりチケットをお手元にご用意の上、払戻しの操作を行ってください
※ 上記方法以外での払戻しは受付できません
※ 払戻期間外の払戻しはできません
※ Loppi操作方法の詳細はこちらからご確認ください(http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/)
■ Yahoo!チケットでチケット購入された方
※Yahoo!チケットの返金方法は、Yahoo!よりメールにて配信されますので、
メールに従いチケットを返送下さい
このようになっていました。
今回のことで初めて知ったのですが、プ公式WEBサイト内プレミアショーチケット予約でチケットを購入した場合、『ショー中止決定後、会場にて返金方法をご案内します』となっているのです。
昨日のように台風で交通手段が止まってしまった場合、USJに行きたくてもいけない人がいると思うんですよね。
そんな人に会場に来ないと返金方法を案内しないってのは親切じゃないですよね。
1.USJにたどり着けない
2.プレミアショーチケットが観られないうえに返金もない
という二つのショックが重なってしまいます。
ワタシはチケットを購入していないため、返金が、本当にこの流れしかないのか分かりませんが、会場に行けない場合は、救済策があって良いように思います。
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